Service

Na de aankoop van een machine bent u, mits u dit wenst, aangewezen op deze belangrijke dienst van Jean Heybroek, of in een voorkomend geval, op die van de dealerorganisatie. Als importeur heeft Jean Heybroek de plicht zorg te dragen voor een adequaat technisch support.

De aanname van een storingsmelding is het begin van het servicetraject. Hierop volgt vaak een eerste analyse door één van onze technische medewerkers. Ook de ondersteuning vanuit het onderdelenmagazijn is van groot belang voor het snel verhelpen van een storing. Al onze medewerkers worden daarom voortdurend door de fabrikanten opgeleid om hun productkennis op peil te houden.

Vanzelfsprekend worden ook onze dealers jaarlijks getraind om het hoge serviceniveau te handhaven. Naast deze dealer trainingen worden jaarlijks ook cursussen gegeven voor de bestuurders van de machines. Met deze diensten streven wij naar tevreden klanten en de laagst mogelijke exploitatie kosten.

Originele onderdelen

Fabrikanten ontwerpen machines om hiermee doelmatig, goed en veilig te kunnen werken. Het beleid van Jean Heybroek is erop gericht om uitsluitend originele en door de fabrikant geselecteerde onderdelen te leveren. Hoewel de prijs van imitatie onderdelen vaak aantrekkelijk lijkt, kan de goede werking en levensduur van de machine door het gebruik van imitatie onderdelen in gevaar komen. Goed onderhouden machines voorzien van originele onderdelen garanderen uiteindelijk de laagste exploitatie kosten, minder stilstand, minder reparatietijd en een tevreden gebruiker.

klik op onderstaande link voor meer informatie over :

Toro onderdelen  -  lagers  -  filters  -  messen