Een kijkje achter de schermen #1

De afdeling Verkoop Onderdelen

Wat gebeurt er op de afdeling Verkoop Onderdelen van Jean Heybroek? We nemen een kijkje bij onze collega Ton.

Op de afdeling Verkoop Onderdelen rinkelt de telefoon de hele dag. Samen met zijn collega’s Gert en Michiel verzorgt Ton hier de bestellingen (overigens ook per mail, dealerwebshop en aan de balie) van onze klanten en dealers.
Wat wordt er besteld? Maaimessen, tandwielen, dweilrubbers, batterijen, schroefjes en boutjes, sproeiers, lampen, complete motoren… in totaal bestaat het onderdelenbestand van Jean Heybroek uit meer dan 40.000 verschillende artikelen! Een groot deel hiervan is op voorraad in het magazijn. Wat niet op voorraad is, bestelt Ton bij de leveranciers.

Oh ja, ook onze servicemedewerkers en buitendienstmonteurs komen bij Ton en zijn collega’s voor onderdelen. Om ervoor te zorgen dat zij niet misgrijpen, bewaakt Ton ook de magazijnvoorraad en bestelt hij waar nodig onderdelen bij.

Ton werkt nu een jaar bij Jean Heybroek en vindt het werk nog elke dag leuk: “Het werk is heel afwisselend en ik vind het fijn om klanten en collega’s te kunnen helpen.” Wat vindt hij belangrijk? “Zeg wat je doet en doe wat je zegt.” Wat een mooi motto Ton! We krijgen geen reactie: Ton is alweer in gesprek met een klant…

Benieuwd naar wat er op de andere afdelingen bij Jean Heybroek gebeurt? Bekijk ook deze afleveringen:
Een kijkje achter de schermen #2
Een kijkje achter de schermen #3
Een kijkje achter de schermen #4
Een kijkje achter de schermen #5
Een kijkje achter de schermen #6
Een kijkje achter de schermen #7
Een kijkje achter de schermen #9: Verkoop Binnendienst